よくある質問

Q1. ウィークリー、マンスリーレンタカーについて

【ウィークリーレンタカー】7日以上のご利用となり保険付きでのご利用となります。
利用日数を7日で割りきれない日数は、日割り計算となります。
【マンスリーレンタカー】1ヶ月以上月単位の契約期間でご希望の車種をご利用いただけます。
保険、メンテナンス付です。
6カ月以上のご希望のお客様は、月額料金がお安くなります。お気軽にお問い合わせください。

Q2.自動車保険の内容について、また負担内容について教えてください。

【マンスリーレンタカー】
対人：無制限
対物：無制限（免責0円）
人身傷害：1名3,000万

車両：時価相当額（軽自動車免責5万円　普通車10万円頂いております）
※保険内容の変更ご希望のお客様は、別料金でオーダーが可能です。

Q3.メンテナンスについて

マンスリーレンタカー】【ウェークリーレンタカー】 車両は、
当社又は提携工場にてメンテナンスを行います。

Q4.走行距離に制限がありますか？料金の変更があるのでしょうか？

【マンスリーレンタカー】3,000km/月。
大幅に超過する場合は別途精算8円/kmです。

Q5.個人でも利用できますか？

申し訳ありませんが、個人の方はご利用いただけません。
個人事業主様で事業に関わるものは可能です。

Q6.代金の支払方法について

原則、ご利用日までに前払いでお願いしています。1ヶ月毎の前払いも可です。
またクジットカードお支払いを推奨しております。

Q7.納車・引取は出来ますか？

東京都内でしたら翌日お届が可能です。
まれに、納車される場所によって異なります。お気軽に問合せください。

Q8.複数の人が運転できますか？

可能です。但し、全員分の運転免許証のコピーを提出してください。
途中で増員される場合は、メールでも受付ができます。
提出されていない方が運転していた場合、保険の適用ができないことがありますのでご注意ください。

Q9.ETC、ナビは付いていますか？

全車ナビ、ETC標準装備です。ご安心ください。

Q10.延長はできるのですか？

もちろん可能です。延長が決まり次第、連絡を下さい。
次のご予約状況により、直前の連絡は延長ができない場合があります。

Q11.予定より早く返却できる？

可能です。ただし、返却頂く当月料金だけ1か月分かかります。
解約の申し入れ翌月以降の料金を返金させていただきます。

Q12.ノンオペレーションチャージって何？

各レンタカー、リース会社にて事故にあわれた車両を修理する間の休業補償です。
当社では、料金0円ですのでご安心ください。

Q13.駐車違反をしてしまったときは？

最寄の警察署へ出頭してもらい、違反金をお支払ください。
支払った違反金の領収書コピーを提出メールまたはＦＡＸにてお願いしております。
違反日から1週間以内に処理しない場合は25,000円を請求させていただきますのでご注意ください。

Q14.車種を選べるの？

申し訳ございませんが、基本的には車種の指定はお受けできませんが、複数車種がある場合は、当社からご提案させて頂きます。
クラス指定（例：軽ワンボックス）をお客様にしていただき、指定クラスのいずれかの車種となります。

Q15.事故に遭った時はどうすればいいですか？

1.ケガ人の救護。
2.事故の続発を防ぐため安全な場所に車を移動。
3.警察への通報と届出。
4.相手の確認（名前・住所・連絡先・車のナンバー等）
5.弊社への連絡・保険会社への連絡 車検証入れ内にあるマニュアルをご確認下さい。

Q16.事故ほどではないのですが、こすった程度でも所定の手続きが必要ですか。

キズや凹みの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。 
判断がつかない場合は、弊社にご連絡ください。
必要な手続きが取られていない場合、
 保険・補償の適用ができず、全額お客さまのご負担となることがあります。

Q17.運転するのに年齢条件はありますか？

運転歴1年以上、年齢21歳以上で74歳以下の方、免許証がブルーまたは、ゴールドでお願いします。

Q18.借りるためには何が必要ですか？

社名と住所の確認できる書類として
【マンスリーレンタカー】
登記簿謄本写1カ月以内のもの・公共料金領収書等写 各1部（コピー）

Q19.ＡＴ（オートマ）ＭＴ（マニュアル）は選べますか？

弊社の車は全車ＡＴです。

Q20.ロードサービスは付いていますか？

30km迄のレッカーサービス,ジャンピング,スペアタイヤ交換,ガス欠,鍵開け等が付いております。

Q21.35日使いたいのですか？

マンスリー１ヶ月+延長５日も可能です。

Q22.定期点検や車検はどうなりますか？

期日が来ましたら、こちらからご連絡します。
お近くでしたら弊社にて実施、遠方の場合には弊社提携先の整備工場がご対応します。
費用はレンタカー、リースの料金に含まれております。

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